Emócie majú silu zablokovať náš talent, rast, zničiť vzťahy, či radosť z tímovej práce. Majú však aj moc objaviť a rozvinúť to najlepšie čo v nás je, dodávať odvahu v živote či tvorivosť v práci . Najnovšie poznatky pomaly zmietajú predsudky o tom, že správny zamestnanec emócie necháva pred bránami pracoviska a spochybňujú diktát „pozitívnych emócií“ ako najlepšej verzie ako pracovať s emóciami. Emócie sú tu pre nás, aby nás chránili, aby dodali farebnosť, potrebujeme im však lepšie rozumieť a spriateliť sa aj s tými „negatívnymi“.