Otvorený kurz

Vedenie náročných rozhovorov

Získajte odvahu otvárať konverzácie, na ktorých záleží!

Každý z nás má určite skúsenosť s vedením náročného rozhovoru. Je to rozhovor, v ktorom ide o veľa, emócie sú silné a názory rôzne. Nie vždy sme spokojní s tým, ako rozhovor dopadol a tak do ďalšieho ideme s obavou. Alebo máme až tendenciu sa mu vyhnúť. Ak sa ale vyhýbame možnému konfliktu, štartujeme ho v našom vnútri.  Schopnosť viesť náročné rozhovory však neprispieva len k našej vlastnej pohode, dobrým vzťahom a úspechu v práci. Ukazuje sa, že je to tiež jeden z najsilnejších faktorov ovplyvňujúci výkonnosť celej organizácie.
Vydajte sa spolu s nami na cestu rozvíjania zručností, ktoré Vám pomôžu viesť náročné rozhovory a cítiť sa v nich istejšie.

OBSAH KURZU

  • Ujasnenie cieľa – čo chcem dosiahnuť pre seba, pre ostatných, pre vzťah
  • Ako otvoriť rozhovor a nastaviť atmosféru?
  • Zručnosti potrebné pre zvládnutie kľúčových prvkov rozhovoru: rozprávanie príbehu, počúvanie príbehu partnera a riadenie interakcií
  • Ako komunikovať autenticky a otvorene a zároveň vytvoriť rovnaký priestor pre druhého
  • Keď vstupujú emócie – rozpoznanie našich spúšťačov a ako porozumieť emóciám partnera
  • Ako v rozhovore vytvoriť psychologické bezpečie
  • Ako nájsť to, čo nás spája, aj keď si uvedomujeme rozdiely

CIEĽ KURZU

Na tréningu sa naučíte

  • Pripraviť sa na náročný rozhovor
  • Využívať kľúčové komunikačné zručnosti na vedenie rozhovoru
  • Zachovať pokoj a zmierniť emocionálne nabité situácie
  • Všímať si signály naznačujúce narušenie otvorenosti alebo bezpečia rozhovoru a pracovať s nimi
  • Vytvoriť priestor pre to, aby ste našli vzájomne prijateľné a udržateľné riešenia

Ak máte akúkoľvek otázku ohľadom kurzu, napíšte nám.

Termín

15. – 16. november 2023 (1,5 dňa)

Miesto:
Bratislava – hotel Bivio
Cena:

Cena tréningu je 580 Eur bez DPH.

Radi podporíme aj neziskový sektor, pre konkrétnu ponuku nás kontaktujte.

Cieľová skupina:

Manažéri, špecialisti a všetci, ktorí pracujú s ľuďmi a chcú zlepšiť svoje komunikačné zručnosti v náročných situáciách.

LEKTORI:

Dáša Spillerová, PCC

Dáša je psychologička a medzinárodne certifikovaná koučka pre individuálny a tímový koučing. Zameriava sa na rozvoj sebapoznania a uplatnenie jedinečnosti individuálneho potenciálu. Venuje sa predovšetkým témam ako je rozvoj emocionálnej gramotnosti a vytváranie psychologicky bezpečného prostredia. Zároveň je skúseným tímovým koučom, svojou vnímavosťou na skupinovú dynamiku pomáha tímom zlepšovať spoluprácu a rásť.

Ľubica Šebestová

Ľubica je Managing Director ADDA Consultants. Má vyštudovanú psychológiu, je skúsená konzultantka a lektorka. Pracuje s lídrami na Slovensku aj v zahraničí. Venuje sa identifikácii talentov a individuálneho potenciálu, rozvoju líderstva a budovaniu silných tímov. Je presvedčená, že angažovaní ľudia sú najcennejším aktívom všetkých spoločností, ktorých cieľ je budovať udržateľnosť v podnikaní.

Prihláste sa